フラワーエッセンスとスピリチュアルアイテムのお店
価格:3,992円(税込)
[ポイント還元 39ポイント~]
総評: 3.0
このたびは発送に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今回ベチィ様は3/1に初めて当店をご利用いただき、ピンクムラムラを含む複数の御注文をいただきました。同日夕方、発送予定日が3/5になるという内容のメールを送信しました。その後、3/3にピンクムラムラ以外をキャンセルなさりたいとのメールを頂戴いたしました。この時本来なら了解した旨とご請求金額や送料の件をお伝えしなければならないところをベチィ様にご連絡しないまま3/5にピンクムラムラを発送した次第です。初めてのご利用でこのようなご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様へのご連絡を徹底するようスタッフ一同肝に銘じましてご対応させていただきます。