【重要】リヒトウェーゼンのジュエリー・クリスタルの「欠け、傷等」につきまして

リヒトウェーゼンのジュエリークリスタル（エロヒムハート型・創造の光しずく型・ソウルクリスタル等）は高波動エネルギーを封入することを最優先としているため、鉛が入っておりません。
そのため硬度が低くなり、カットなどの加工中にどうしても細かな欠けや傷等が生じがちになります。

上記のことを踏まえ下記の点にご留意ください。

【良品・不良品の判断基準につきまして】

• 正面から見た「平らな面」と「凸面」に関しては、2mm以下の傷・欠け等に関しては良品といたします
• 万一2mmを超える傷・欠け等がありましても、肉眼で見てはっきりわかるレベルのみ不良品といたします
• 側面に関しましては目立つ傷・欠け等でない限り良品といたします

【返品交換につきまして】※不良品のみ交換に対応いたします

• 商品が到着しましたら【身に着けたりご使用になったりする前に】、まず状態をご確認くださいませ。
• 万が一不具合を発見されましたら【到着後1週間以内に】写真画像を添付の上、メールでご連絡をお願いします。
• 不良品か否かの判断は輸入元及び当店の判断に委ねさせていただきます。
• 不良品と判断した場合は当店まで着払いでお送りください。代品と交換させていただきます。（代品が長期欠品の場合、お届けまで日数がかかります。予めご了承ください）
• 良品の判断が出てもご納得いかれない場合は返品・返金とさせていただきます。尚、返送料はお客様負担とさせていただきます。