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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
 ※カートの制限時間は1時間です。1時間を経過すると商品はカートから削除されますのでお気を付け下さい。
 ※万一商品が欠品の場合、「入荷連絡待ち機能」 を是非ご利用ください。入荷後、通知メールが自動で送信されます。(お知らせのみでご購入の義務はございません。)


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
【お支払方法】:「クレジット決済」/「コンビニ後払い(手数料200円)」/「代金引換(手数料432円)」/「銀行振込先払い(手数料お客様負担」/「Amzon Pay」/「楽天ペイ」


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

このあと自動返信メールが届きます。もし届かなかった場合はメールアドレスの入力ミスや、スマホ・携帯はPCからのメールを受信する設定になっていない可能性がございます。bercelesta.jpを受信できるように設定してください。


■ 商品到着までの流れ

受注後、発送予定日の通知メールを送信いたします。 通常在庫がある商品につきましては、受注後(先払いは入金確認後)当日〜5営業日以内に発送いたします。
 ※当店の取り扱い商品は受注発注品が多いため、在庫表示が「在庫あり」と表示されていても、長期日数がかかったり、欠品の場合がございます。その場合は速やかにメールにてご連絡をいたします。

なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ 送料について

地域別送料またはネコポス270円(小計1万円以上は送料無料)
◆関東・東北・甲信越・北陸・中部 600円
◆関西 700円
◆中国・四国 800円
◆北海道・九州・沖縄 1,000円

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
コンビニ後払い1%
Amazon Pay1%
楽天ペイ1%
代金引換1%
ゆうちょ(先払い)1%
三菱東京UFJ(先払い)1%
楽天銀行(先払い)1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用前の金額に対して発行

■ ポイントについて

◆新規会員登録時に100ポイント付与されます。
会員登録後にお買い物をなさると100ポイントがすぐご利用になれますが、お買い物の途中で新規会員登録なさると、100ポイントは次回のお買い物からのご利用となります。
◆ポイントはご注文完了後、即時に付与され、次回のお買い物の際にご利用になれます。
◆累積ポイントや有効期限(24か月)のご確認は「マイページへログイン」なさるか、商品に同梱する納品書にも記載しておりますのでそちらでご確認をお願いします。
◆ポイントの有効期限が14日前になると「ポイント有効期限切れ通知メール」が自動で送信されます。
◆商品レビューを投稿いただくとお礼に50ポイント差し上げます。投稿完了後、即時に付与されます。次回のお買い物の際、ご利用くださいませ。尚、1回のお買い物で複数の商品をお買い上げいただき、全商品それぞれレビューを投稿いただいても1回分50ポイントとさせていただきます。

■ 高額購入割引の特典

1回のお買い物の合計金額(小計)が50,000円(税込)を超えますと10%OFFとさせていただきます。尚、追加注文分の金額を合算しての高額割引はできかねますのでご了承くださいませ。

■ 会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去12か月)
プレミアム会員 通常のポイント還元率+1%上乗せ
送料無料
購入金額:1,000,000円以上

購入回数:1回以上
ゴールド会員 通常のポイント還元率+1%上乗せ 購入金額:500,000円以上

購入回数:1回以上

■ 欠品と入荷連絡について

欠品の再入荷のお知らせを希望される方はカートのそばに表示されている「入荷連絡待ち機能」をご利用ください。(販売終了予定の商品は表示されません) 入荷後自動返信メールで通知いたします。(通知のみでご購入の義務はございません)
恐れ入りますが個別に入荷連絡やご予約は承っておりません。

■ 返品・交換について

返品・交換につきましては、商品到着から一週間以内に必ずご連絡ください。
◆お客様の事由による返品交換の場合、往復送料はお客様負担となります。
◆不良品、誤納品の場合 当店が負担いたします。
尚、1点ものなどで代品がない場合、返金とさせていただきます。
 ※恐れ入りますが、セール品・使用済み・開封済み・到着後1週間以上経過した商品の返品・交換はご遠慮くださいませ。

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